有料アダルトサイトを購入して入会したのに、IDやパスワードが届きません。

尻帯太郎

先生！大変なことが起こりました！！

アフロ童帝

ど、どうしたんだい？すごい慌てようだね。

尻帯太郎

つい先ほど会員制の有料アダルトサイトに入会したんですが、入会後にログイン情報が書かれているはずのメールが届かないんです。しっかりとクレジットカード情報を入力して決済したのに不安です。もう右手はアソコをニギニギしながら興奮して待ってたのに悲しい。詐欺の可能性もあるんでしょうか？

アフロ童帝

なるほど、実はこれ、よくあるトラブルのひとつだね。最近はスパムメール対策などでプロバイダーが勝手にメールを振り分けたりしているから、メールが正常に届かないことがあるんだ。プロバイダーによっては海外から届いたというだけで全てのメールをブロックしているアホみたいなとこもある。でも落ち着いて！ほとんどの場合は詐欺にあったのではなくメールが本当に届いていないだけの可能性が高いんだ。

アダルトサイト購入後にログイン情報が送られてこない場合にチェックすべき項目

アダルトサイトにクレジットカード情報を入力して入会したにも関わらず、購入後にログイン情報が書かれているはずのメールが送られてこないというトラブルが良く発生します。クレジットカード情報を入力した不安からパニックになり、詐欺の被害にあったと喚いてメールを運営側に送りまくる人もいるようです。

しかしほとんどの場合は有料サイトは決済後に自動でログイン情報を送っているので運営側のミスである可能性は非常に低いです。このようなトラブルの発端はユーザー側にあるため、我々購入者が少し気を使うだけで簡単に解決できる問題です。

では、このようになった場合の対処法をいくつか記しておきます。

メールが迷惑メールフォルダに届いてしまうケース

アダルトサイトからのメールが受信トレイに入らずに迷惑メールフォルダに入るケースが非常に多いです。メールが届かない理由の9割が迷惑メールフォルダへ入ってしまうことが原因ではないかと推測します。アダルトサイトに限らず大事なメールが何らかの事由によって迷惑メールフォルダに入ってしまうことはよくありませす。これは自分自身で迷惑メールのパターンを設定してしまったことが原因である場合もありますが、ほとんどの場合はプロバイダーによる一方的なルールによる振り分けですのでどうしようもありません。

この解決方は簡単です。決済した後にメールが自分へ届くのが分かっているわけですので、受信トレイに届いていない場合は迷惑メールフォルダを開いてその中に大事なログイン情報が書かれたメールが入っていないかチェックしましょう。

また、購入前に購入予定のアダルトサイトのドメイン、そのサイトが使っている決済会社のドメイン等をセーフリストに追加しメールを受信できる状態にしておくとよりメールをチェックしやすくなります。

最近はメールプロバイダやメールソフトの機能で自動的に迷惑メールフィルタが起動して勝手に判断して迷惑メールなのか、良いメールなのかの振り分けを行っています。判定レベルの変更なども設定でできるのですが、まだまだ自動判別の精度が低くて大事なメールまで迷惑メールフォルダに振り分けされることが多々あります。失敗しないよう、予めメールが届くことが分かっている場合は必ず迷惑メールフォルダをチェックしましょう。

メールが迷惑メールフォルダにも入っていない場合

迷惑メールフォルダにも大事なメールが入っていない場合は他のいくつかの原因が考えられます。迷惑メールフォルダにもログイン情報が届いていない場合は下記の項目をチェックしましょう。

Docomoのスマホ（携帯）メールを使ってませんか？

DOCOMOやAUなどでスマホを購入すると、サービスとしてそれらのドメインが入ったメールアドレスを利用することができます。AUならxxxx@ezweb.ne.jpなど、ドコモならxxxx@docomo.ne.jpといったところでしょうか。しかし、このような携帯キャリアが発行するメールアドレスはセキュリティーが必要以上に高くて使い物になりません。アダルトサイトだけでなく友人や会社からのメールも意味不明なフィルターで弾いてしまいます。

セーフリストに入れても同様で、まずアダルトサイトからのメールは届かないと思ったほうがよいです。特にDocomoは最悪で、携帯キャリアの中では一番メールが届かないことで有名です。私の友人もこれが理由でDocomoからAUに機種変更したと言っていました。AUはまだマシで、相当おかしい内容のメールじゃない限りアダルトサイトからもメールが無事に届くようです。

Docomoの携帯をお持ちの方はdocomoが入ったドメインのメールを使っての入会は絶対にやめましょう。gmailやyahooなどのフリーメールを登録し、そのメールで登録を行うことを推奨します。これから携帯を購入される場合はDocomo以外のキャリアでスマホの購入した方が快適に様々なWEBサービスを利用することができるのでオススメです。

そもそも決済時に入力したメールアドレスを間違えた可能性を考える

アダルトサイト入会時にメールアドレスを入力するわけですが、この入力時にスペルミスなどで間違えてメールアドレスを入力してしまった可能性があります。もしそうなったらアダルトサイト側もアナタに何度メールを送ったところで届きませんのでどうしようもありません。アナタからの連絡を待つ以外にないのです。

迷惑メールフォルダにも入っていない、スマホのキャリアドメインメールも使っていないということであれば、メールアドレスのご入力を疑いましょう。もしそうであれば正しいメールアドレスで各サイトの問い合わせフォームより連絡し、サポートを待つしかありません。ほとんどのサイトは１～２日以内に返事が来ると思いますので返事を待ちましょう。正しいメールアドレスに変更してもらい、ログイン情報を貰うことができます。

当然ですがDocomoなどのメールで問い合わせを行っても、あちらからのメールをDocomoは受信しないので返事がきません。問い合わせを行う場合はGmailなどのしっかりとしたメールサービスのメールアドレスを利用することをおすすめします。

パスワードリマインダーを利用する

サービスのログインページの下によく「パスワードを忘れたかはこちら」というリンクを見たことがありますよね。ここから進んでメールアドレス等を入力して送信すると、そのメールアドレス宛にあらためてパスワードが発行される仕組みがあります。これをパスワードリマインダーと呼んでいます。

パスワードリマインダーを利用することで、登録時になんらかのトラブルでログイン情報が届いていなくても再度ログイン情報を送ってもらうことができます。しかもこれは自動でシステムが返事をしてくれるので速攻で返事がきます。サポートに連絡している時間を短縮したい場合はこのパスワードリマインダーから送信してみて返事がくるかどうか試してみましょう。

最終手段はサポートに問い合わせ

最終手段はやはりサイトのサポートに問い合わせるしかありません。当サイト「CRCうぇぶ」でオススメとして紹介しているサイトはサポートも充実していますので、ログイン情報が届かない旨を連絡すると最優先で返事をしてくれるサイトが多いです。丁寧にサポートをしてくれると思いますので臆せずサポートに連絡しましょう。

しかし注意事項として、迅速といっても数時間～1日程度返事がくるまで時間がかかることがある、Docomoなどこちらが受信できないメールを使っていたらサポートの返事も受取ることができない、ということは覚えておきましょう。

尻帯太郎

うぁ、迷惑メールに入ってました。パニックになった自分が情けないです。

アフロ童帝

ほとんどの場合は迷惑メールフォルダに入ってしまうことが多いよね。迷惑メールフォルダは必ずチェックしよう！そしてどうしてもメールが受信できない場合は受信できるGmailなどのメールを取得しそのGmailからサポートへお問い合わせを行うことで確実にトラブルを解決できると思うよ！